レビューというか口コミというかコメントというか。
ネットでいろんなことについて事前に調べることを、
購買の指標にすることが多くなった。
誰だってお金を払って失敗したくない。
第三者の意見は参考にはなるけど、
匿名性も高く鵜呑みにするのはどうかと思う。
公の場にレビューをしたことがないからわからないけど、
どういう動機でみんなは足跡を残すのだろう。
一意見として誰かの役に立とうとしているのか、
ただの自己満足なのか、感謝の気持ちを表現したいのか。
中でも悪口や暴言を書くのは一番理解ができない。
サービスに不満があったなら、もう買わなければいいし、
もう行かなければいいだけの話。
わざわざ悪口を公の場に残して誰が得をするのか。
先入観はいい面も悪い面も少なからず影響を与えてしまう。
好きで改善を提案するなら、言葉使いも変わってくるはず。
点数などの評価は、何かを選ぶ時の基準にとても便利。
でも評価の母数が多ければそれなりに信憑性も高いけど、
少しだけの評価なら、かなり偏りが出てくるから、
相対値か絶対値かは、きちんと区別した方がいいと思う。
人の価値観なんて千差万別。
周りの意見に流されるのでななく、
自分の中にブレない基準を持つことが大事。
特にこれからの時代は。
