個人でやってる小さいお店は、正直使い勝手が悪い。
急に売り切れになっていたり、不定期な休みであったり、
大勢で行けないし、小さい子供を連れていくのも憚られる。
不便な場所にあったりするし、情報が少なかったり、
相場より値段が高い事もある。
でもみんな好き好んででそうしてるのではないはず。
お客様にいいサービスを提供したいけど、
限られた資源の中、できる範囲でよろこんでもらおうと、
それぞれがそれぞれの思いを大切にして、
何が最適解なのかを考えながら、時に苦渋な局面も
含めて、迫り来る決断を取捨選択している。
不都合や不便を感じてしまうのは、
便利で豊かな日常に慣れてしまったから、とも言える。
資本主義社会ではやっぱりお金で解決できることが多く、
便利さも快適さも資本力があるところには敵わない。
心地よい方に流れていくのは習性的にも仕方のないこと。
同時に均質化されたものはどこか味気なくもある。
人間が人間らしくいれるということは、
感情の差異をコントロールできることと、
相手に対して想像力を働かせることができること。
感情の差異とは、何かがんばった後のご褒美を
楽しめるとか、苦しみからの解放とか、
普段は質素な食事でも記念日の食事に心が踊るとか、
誰しもに他と比べられない自分だけの絶対的な幸せが
あって、それを自ら作ることができるということ。
想像力とは、配慮とか気配りとか思いやりとか、
他者と感謝の気持ちを交換できるということ。
小さなお店は、それら人間の愛くるしさみたいなものを、
叶えてくれる場所なのではないかと思うわけです。
制約の中で必死にがんばっている姿、
不都合だからこそ味わえる感情、唯一無二の個性。
どうせ人間として生きてるなら、その感覚は忘れたくない。
